Regulamin

Regulamin sklepu internetowego duchownie.pl

I. Informacje ogólne
Sklep internetowy duchownie.pl, dalej nazywany "Sprzedawcą", prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem strony internetowej www.duchownie.pl.

Właścicielem sklepu jest firma Fruart Studio Joanna Ostrowska, z siedzibą przy ul. Orkana 55/57/7, 51-153 Wrocław, NIP: 8821769616, REGON: 022273293.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:
Adres e-mail: kontakt@duchownie.pl
Telefon: +48 664 920 280
Zamówienia realizowane są za pośrednictwem internetu na terytorium Polski oraz za granicę, zgodnie z wyborem Klienta.
Wszystkie oferowane produkty są nowe, oryginalne i legalnie wprowadzone na rynek polski.
Sklep funkcjonuje w zgodzie z polskim prawem oraz niniejszym regulaminem.
Korzystanie ze sklepu wymaga dostępu do internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta e-mail.

II. Składanie zamówień
Zamówienia przyjmowane są wyłącznie poprzez stronę internetową www.duchownie.pl.
Aby złożyć zamówienie, Klient powinien wykonać następujące kroki: a. Dodać wybrane produkty do koszyka.

b. Wybrać formę dostawy.

c. Wybrać metodę płatności.

d. Potwierdzić zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę”.

Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną.
Umowa między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Klient może dokonać zmian w zamówieniu lub je anulować do chwili nadania przesyłki, kontaktując się ze Sprzedawcą.
W przypadku braku produktu w magazynie, Klient zostanie poinformowany o możliwych rozwiązaniach, w tym odstąpieniu od umowy.

III. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
Koszty dostawy są naliczane osobno i podawane podczas składania zamówienia.
Sprzedawca oferuje następujące formy płatności:
Przelew tradycyjny na konto bankowe: 30 1020 5138 0000 9402 0503 1226

Płatność online (operator płatności wskazany na stronie sklepu).
Termin płatności wynosi 3 dni od momentu złożenia zamówienia. Po jego upływie zamówienie zostanie anulowane.

IV. Realizacja zamówień
Wysyłka zamówienia następuje w ciągu 1-3 dni roboczych po zaksięgowaniu płatności.
Produkty dostarczane są za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatów.
Adres dostawy określa Klient podczas składania zamówienia.

V. Zwroty i reklamacje
Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Zwrot produktu powinien zostać zgłoszony drogą mailową na adres: zwroty@duchownie.pl.
Towar musi zostać odesłany w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: reklamacje@duchownie.pl. Klient otrzyma szczegółowe instrukcje dotyczące procedury.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich wpłynięcia.

VI. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest DUCHOWNIE.pl
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

VII. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia 02.01.2025 roku.